AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) — thehoard.shop
Version 1.0, Stand: 2026-09-07 (bei Veröffentlichung durch den Owner zu datieren)
1. Geltungsbereich und Anbieter
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von Produkten über den Online-Shop thehoard.shop an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in Ländern, für die im Bestellprozess eine Versandoption (Rate) angezeigt wird.
1.2 Anbieter ist:
Emir Basic, Einzelunternehmen «Projects by Basic» Mühleweg 36 4133 Pratteln, Schweiz E-Mail: contact@thehoard.shop
1.3 Die Unternehmung vertreibt die Produkte unter der Marke HOARD. Ein Teil der Artikel wird nach Bestellung durch vom Kunden ausgewählte bzw. geprüfte Lieferanten direkt an den Kunden versendet (Direktversand-Modell). Dies ändert nichts an den Rechten und Pflichten aus diesen AGB: Anbieterin gegenüber dem Kunden ist ausschliesslich die unter Ziff. 1.2 genannte Unternehmung; der jeweilige Lieferant tritt nicht als Vertragspartner des Kunden auf.
1.4 Es gilt die Version der AGB, die im Zeitpunkt der Bestellung auf der Website abrufbar war. Änderungen der AGB finden auf bereits abgeschlossene Verträge keine Anwendung.
1.5 Massgebend ist ausschliesslich die deutsche Fassung dieser AGB.
2. Angebote und Vertragsabschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
2.2 Mit dem Abschluss des Bestellprozesses gibt der Kunde eine bindende Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Unternehmung die Bestellung per E-Mail bestätigt oder — falls eine ausdrückliche Bestätigung unterbleibt — spätestens mit der Auslieferung der Ware. Die automatische Bestelleingangs-E-Mail allein ist noch keine Vertragsannahme.
2.3 Die Unternehmung kann Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit der Ware oder bei begründetem Verdacht auf Missbrauch.
2.4 Offensichtliche Irrtümer — insbesondere offensichtliche Preisfehler (z.B. CHF 1 statt CHF 100 durch Eingabefehler) — binden die Unternehmung nicht. In einem solchen Fall wird der Kunde umgehend informiert; bereits bezahlte Beträge werden vollumfänglich erstattet.
3. Preise
3.1 Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und verstehen sich als Bruttopreise. Das Unternehmen ist nicht mehrwertsteuerpflichtig gemäss Art. 10 Abs. 2 lit. a MWSTG; es wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
3.2 Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich gilt: Die Preise werden in CHF angegeben; im Bestellprozess wird der konvertierte Endbetrag (z.B. in EUR) angezeigt. Massgebend ist der im Bestellprozess angezeigte Endbetrag.
3.3 Einfuhrabgaben (Zoll, Einfuhrumsatzsteuer, Zustellgebühren beim Grenzübertritt) trägt je nach Route entweder die Unternehmung (DDP — geliefert verzollt) oder der Kunde (DDU); massgebend ist die Angabe im Bestellprozess vor Vertragsschluss. Wird eine Route als verzollt (DDP) angeboten, zahlt der Kunde bei der Zustellung keinen zusätzlichen Betrag. Wird eine Route ohne Verzollung (DDU) angeboten, trägt der Kunde die gesetzlichen Einfuhrabgaben; auch dies wird ausdrücklich auf der Produktseite und im Bestellprozess vor Vertragsschluss ausgewiesen.
3.4 Preisänderungen sind jederzeit möglich. Massgebend ist der Preis, der im Zeitpunkt der Bestellung im Shop ausgewiesen war.
4. Zahlung
4.1 Die verfügbaren Zahlungsmittel werden im Bestellprozess angezeigt, namentlich:
die im Shop aktivierten Zahlungsmittel (massgebend ist die Auswahl im Checkout)
4.2 Bei Kartenzahlung und Zahlungsdienstleistern erfolgt die Belastung in der Regel mit Vertragsabschluss (Bestellbestätigung), sofern im Bestellprozess nichts anderes angezeigt wird.
4.3 Kommt der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, kann die Unternehmung Verzugszins zu 5 % ab Fälligkeit erheben und Mahnkosten in angemessenem Umfang in Rechnung stellen, soweit diese dem üblichen Rahmen entsprechen und der Kunde die Mahnung zu vertreten hat.
4.4 Der Kunde darf nur mit rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Forderungen aufrechnen.
5. Versand und Lieferung
5.1 Liefergebiet: alle Länder, für die im Bestellprozess eine Versandoption (Rate) angezeigt wird. Bestellungen mit Lieferadresse in Ländern ohne angezeigte Versandoption werden nicht bedient.
5.2 Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt. Es gilt kein Mindestbestellwert.
5.3 Richt-Lieferzeiten ab Bestellbestätigung (Beispiele für aktivierte Routen): - Schweiz: 5–8 Werktage - Deutschland: 8–12 Werktage - Österreich: 8–12 Werktage
Für andere aktivierte Routen gilt die im Bestellprozess angezeigte Zustellzeit als Richtwert.
Die Lieferzeiten sind Richtwerte und umfassen die übliche Bearbeitungs- und Versandzeit. Bei Artikeln, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, verlängert sich die Lieferzeit entsprechend; die konkrete Vorlaufzeit ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
5.4 Die Abgabenregelung je Route (DDP = geliefert verzollt / DDU = Kunde trägt Einfuhrabgaben) ergibt sich aus der Anzeige im Bestellprozess (siehe Ziff. 3.3).
5.5 Wird ein Artikel nachträglich nicht verfügbar (z.B. Ausverkauf beim Lieferanten), informiert die Unternehmung den Kunden umgehend; bereits bezahlte Beträge werden vollumfänglich erstattet. Weitergehende Schadenersatzansprüche wegen Nichtlieferung oder Verspätung sind — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen; bei nachgewiesenem Verschulden gilt Ziff. 9.
5.6 Da ein Teil der Artikel direkt vom Lieferanten versendet wird, kann die Bestellung in mehreren Sendungen ankommen. Teillieferungen verursachen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
5.7 Schlägt eine Zustellung fehl (z.B. falsche Adresse, nicht abgeholte Postsendung), trägt der Kunde die Kosten der erneuten Zustellung, soweit er das Scheitern zu vertreten hat.
6. Produktdarstellung
6.1 Bilder und Angaben zur Ware dienen der Veranschaulichung. Geringe Abweichungen — insbesondere farbliche Abweichungen durch Bildschirmdarstellung und produktionsbedingte Massabweichungen im üblichen Rahmen — sind möglich und stellen keinen Mangel dar, sofern die Ware nicht wesentlich von der Produktbeschreibung abweicht.
6.2 Für Artikel mit USB-Anschluss gilt: Ausführung (USB-A/USB-C), Kabellänge und Stromversorgung ergeben sich aus der Spezifikation auf der jeweiligen Produktseite.
6.3 Mass- und Gewichtsangaben sind der jeweiligen Produktseite zu entnehmen.
7. Freiwilliges Rückgaberecht und Rückgabe
7.1 Konsumenten können innert 14 Tagen ab Erhalt der Ware — bei Teillieferungen ab Erhalt der letzten Lieferung — ohne Angabe von Gründen zurücktreten (freiwilliges Rückgaberecht; die Schweiz kennt kein gesetzliches Widerrufsrecht im Fernabsatz). Details (Fristbeginn, Ausübung, Rücksendung, Ausnahmen, Musterformular) regelt die separate Rückgabebelehrung (freiwilliges Rückgaberecht) unter https://thehoard.shop/pages/widerruf — sie ist Bestandteil dieser AGB.
7.2 Für Artikel, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, ist das Rückgaberecht ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig; dies wird auf der jeweiligen Produktseite vor Vertragsschluss ausgewiesen.
7.3 Für Bestellungen von Unternehmen (B2B) besteht kein freiwilliges Rückgaberecht; Rückgaben sind nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung möglich.
7.4 Die gesetzliche Gewährleistung (Ziff. 8) bleibt vom Rückgaberecht unabhängig und unberührt.
8. Gewährleistung (Mängelhaftung)
8.1 Es gilt das schweizerische Mängelhaftungsrecht (Art. 197 ff. OR). Ansprüche wegen Mängeln verjähren 2 Jahre ab Ablieferung der Ware (Art. 210 OR). Mängel sind der Unternehmung unverzüglich nach Entdeckung mitzuteilen; die Ware ist nach vorheriger Ankündigung an die in der Rückgabebelehrung bzw. auf der Kontaktseite genannte Rücksendeadresse zurückzusenden.
8.2 Bei berechtigten Mängeln hat der Kunde die Wahl, nach Art. 205 OR Wandelung (Rückgängigmachung des Vertrags) oder Minderung (Ersatz des Minderwertes) zu verlangen. Die Unternehmung bietet dem Kunden darüber hinaus — nach fairer Abwägung — Nachbesserung oder Ersatzlieferung an. Bei geringfügigen Mängeln besteht kein Anspruch auf Wandelung, soweit gesetzlich zulässig.
8.3 Für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich gilt ergänzend zwingendes Verbraucherrecht: Mängel, die sich innert 12 Monaten ab Ablieferung zeigen, werden vermutet, bereits bei Ablieferung vorhanden gewesen zu sein; abweichende Verjährungsfristen des EU-Verbraucherrechts gehen vor, soweit zwingend.
8.4 Rücksendungen erfolgen an die Anbieteranschrift (Ziff. 1.2).
9. Haftung
9.1 Die Haftung der Unternehmung für leichte Fahrlässigkeit ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt vorbehalten.
9.2 Zwingende Haftungstatbestände bleiben unberührt, namentlich die Haftung für Personenschäden, nach dem Produkthaftungsgesetz (PrHG) sowie nach zwingendem Konsumentenschutzrecht. Für Kunden in Deutschland/Österreich gilt: Die Haftung für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und nach dem deutschen Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9.3 Die Haftung für Hilfspersonen wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Unternehmung haftet nicht für entgangenen Gewinn, indirekte Schäden oder Datenverlust, soweit gesetzlich zulässig.
9.4 Die Unternehmung ist im Direktversand-Modell auf Angaben ihrer Lieferanten angewiesen; für Inhalte externer Websites (z.B. verlinkter Social-Media-Kanäle) wird keine Haftung übernommen.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (sog. salvatorische Klausel). An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine zulässige Regelung, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.
10.2 Der Kunde kann diese AGB unter https://thehoard.shop/pages/agb einsehen und ausdrucken. Der Vertragstext (Bestelldaten + AGB-Version) wird bei Bestellung gespeichert; der Kunde erhält die Bestelldaten per E-Mail.
10.3 Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — der Sitz der Unternehmung; für Klagen gegen Konsumenten gilt der gesetzliche Gerichtsstand, namentlich der Wohnsitz des Konsumenten.
10.4 Für Konsumenten mit gewöhnlichem Aufenthalt ausserhalb der Schweiz bleibt der Schutz des zwingenden Rechts am gewöhnlichen Aufenthalt bestehen: Für Verbraucherverträge über Leistungen des üblichen Verbrauchs gilt Art. 120 IPRG (eine Rechtswahl ist für solche Verträge ausgeschlossen, wenn der Anbieter die Bestellung im Staat des Konsumenten entgegennimmt oder dort ein Angebot oder Werbung vorausgegangen ist); der gerichtliche Schutz nach Art. 114 IPRG (Wohnsitzgericht des Konsumenten) bleibt vorbehalten. Für Fälle vor EU-Gerichten gilt Rom I (VO 593/2008), Art. 6. Diese AGB schliessen diesen Schutz nicht aus.
10.5 Diese AGB bilden zusammen mit der Rückgabebelehrung (freiwilliges Rückgaberecht), der Datenschutzerklärung und dem Impressum den vollständigen Regelungsrahmen für den Online-Kauf über thehoard.shop.